POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL Arbitrium (en adelante, "la Plataforma") es una plataforma de resolución alternativa de conflictos operativa en España. La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales de los usuarios.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Para cualquier consulta sobre protección de datos, puedes contactar en hola@arbitrium.law.

3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS Se recopilan los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto (correo electrónico, DNI/NIE, nomre, appelido, tipo de asunto, número de usuario asignado).

  • Datos de pago procesados por Stripe.

  • Datos de autenticación mediante Google y Microsoft Authentication.

  • Datos de actividad en la plataforma, incluyendo historiales de negociación, arbitraje o servicio ADR.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

  • Prestación del servicio: Procesar negociaciones y arbitrajes en la plataforma. Base legal: Ejecución del contrato.

  • Gestiones de pago: A través de Stripe. Base legal: Ejecución del contrato.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: En caso de requerimientos legales. Base legal: Obligación legal.

  • Autenticación y seguridad: Uso de Firebase y Google Suite para garantizar la seguridad de los accesos. Base legal: Interés legítimo.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Los datos personales pueden compartirse con los siguientes terceros:

  • Stripe: Para la gestión de pagos.

  • Google Firebase: Para el almacenamiento de datos y autenticación de usuarios.

  • Google Suite y Microsoft: Para la autenticación de usuarios.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.

  • Limitar el tratamiento de sus datos.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer estos derechos, puedes contactar en hola@arbitrium.law.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS Se han implementado medidas de seguridad adecuadas, incluyendo el uso de Firebase para almacenamiento seguro y autenticación.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o mejoras del servicio. Se notificará a los usuarios en caso de cambios relevantes.